Juridisch
Bij een aankoop op afstand heeft u wettelijk veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst. Binnen die termijn kunt u de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden. Na de melding heeft u nog eens veertien dagen om het product terug te sturen.
Stuur binnen de bedenktijd een duidelijke herroepingsmelding naar info@inlightliving.nl met uw naam, ordernummer, het betreffende product en de datum waarop u het heeft ontvangen. U kunt ook telefonisch contact opnemen via 06 54931651. Wacht bij grote meubels op de retourinstructies voordat u vervoer regelt.
U mag een product beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk is. Behandel het product en de verpakking zorgvuldig. Bij gebruik of schade die verder gaat dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
De directe kosten van het terugsturen zijn voor de consument, tenzij INLIGHTLIVING vooraf schriftelijk anders heeft bevestigd. Voor meubels die niet per gewone post kunnen worden teruggestuurd, wordt de praktische retourwijze vooraf met u afgestemd. De kosten hangen af van formaat, gewicht, locatie en gekozen vervoerder; wij spreken deze af voordat vervoer wordt ingepland.
Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn, voor zover de wettelijke uitzondering van toepassing is. Dat wordt vóór het plaatsen van een maatwerkbestelling duidelijk vermeld.
Na een geldige herroeping betalen wij de ontvangen betaling en, indien van toepassing, de standaardkosten van de oorspronkelijke levering binnen veertien dagen terug via dezelfde betaalmethode. Wij mogen wachten tot het product is terugontvangen of u aantoont dat het is teruggestuurd.
Aan: INLIGHTLIVING, Montageweg 35, 1948 PH Beverwijk, info@inlightliving.nl.
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep: [product]. Besteld op/ontvangen op: [datum]. Naam en adres consument: [gegevens]. Datum: [datum].
