Klantenservice
Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden over bestellen, levering, maatwerk, retourneren en een bezoek aan onze showroom.
Hoe kan ik een product bestellen?
Kies het gewenste product en, indien beschikbaar, de juiste uitvoering of maat. De beschikbare bestelwijze, prijs en eventuele bijkomende kosten worden vóór bevestiging getoond of schriftelijk met u afgestemd. Voor persoonlijk advies kunt u bellen naar 06 54931651 of mailen naar info@inlightliving.nl.
Kan ik meubels laten bezorgen of afhalen?
Afhankelijk van het product is bezorging via een pakketdienst, meubeltransport of afhalen op afspraak mogelijk. De beschikbare methode en kosten worden per bestelling bevestigd.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levertermijn wordt bij het product, in de bestelbevestiging of in een aparte afspraak vermeld. Voor artikelen op bestelling en maatwerk kan een andere termijn gelden dan voor voorraadartikelen.
Zijn aanpassingen en maatwerk mogelijk?
Bij geselecteerde modellen zijn andere afmetingen, kleuren, stoffen of uitvoeringen mogelijk. Maatwerk wordt altijd vooraf schriftelijk vastgelegd. Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor het gewenste product te bespreken.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bij een aankoop op afstand geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Voor volgens uw specificaties vervaardigde producten kan een wettelijke uitzondering gelden. Lees de volledige uitleg op de pagina Retourneren.
Wat zijn de retourkosten?
De directe retourkosten zijn voor de consument, tenzij vooraf schriftelijk anders is bevestigd. Voor grote meubels stemmen wij de praktische retourwijze en kosten af voordat vervoer wordt ingepland.
Kan ik de showroom bezoeken?
Het bezoekadres is Montageweg 35, 1948 PH Beverwijk. Openingstijden zijn nog niet bevestigd. Neem daarom vóór uw bezoek telefonisch contact met ons op via 06 54931651.
Hoe kan ik contact opnemen?
U bereikt INLIGHTLIVING via 06 54931651, info@inlightliving.nl of WhatsApp. Bekijk ook de contactpagina voor het adres en de route.
